Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) Beleid

 

Laatst bijgewerkt: 06/05/2023

  • Inleiding

Dit AVG-beleid ("Beleid") beschrijft hoe PowerWash Hero ("wij," "ons" of "onze") persoonlijke gegevens verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Wet bescherming persoonsgegevens, wanneer u onze website ("Site") bezoekt of onze diensten gebruikt. Wij respecteren uw privacy en zetten ons in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens.

  • Persoonlijke gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen persoonlijke gegevens over u wanneer u onze Site bezoekt of gebruik maakt van onze diensten. De persoonlijke gegevens die wij verzamelen, kunnen omvatten:

  • Contactgegevens: Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en postadres.

  • Betalingsinformatie: Betalingsgegevens zoals uw creditcardnummer, factuuradres en andere betalingsdetails.

  • Gebruiksinformatie: Gegevens over uw gebruik van de Site, zoals de pagina’s die u bezoekt, de links waarop u klikt en de zoekopdrachten die u uitvoert.

  • Apparaatgegevens: Informatie over het apparaat waarmee u toegang krijgt tot de Site, zoals uw IP-adres, browsertype en -versie, en besturingssysteem.

  • Doeleinden en Wettelijke Grondslagen voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

  • Om onze diensten aan u te leveren: Wij verwerken uw persoonlijke gegevens om de door u gevraagde diensten te leveren, zoals het verwerken van bestellingen, beantwoorden van vragen en versturen van marketingcommunicatie. De wettelijke grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang bij het leveren van onze diensten en het nakomen van onze contractuele verplichtingen.

  • Om onze diensten te verbeteren: Wij verwerken uw gegevens om onze diensten te analyseren en verbeteren, uw voorkeuren en interesses te begrijpen en uw ervaring op de Site te personaliseren. De wettelijke grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van onze diensten.

  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: Wij kunnen uw gegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale of boekhoudkundige vereisten. De wettelijke grondslag hiervoor is onze verplichting onder de toepasselijke wetgeving.

  • Om onze rechten en belangen te beschermen: Wij kunnen uw gegevens verwerken om onze rechten te beschermen, zoals het handhaven van onze gebruiksvoorwaarden, verdediging tegen juridische claims of het voorkomen van fraude. De wettelijke grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang bij de bescherming van ons bedrijf.

  • Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Zodra de gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd.

  • Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Recht op toegang: U kunt verzoeken om inzage in de persoonlijke gegevens die wij van u bewaren.

  • Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.

  • Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens.

  • Recht op beperking van verwerking: U kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens.

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken om een kopie van uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.

  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van uw specifieke situatie.

  • Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik, openbaarmaking, wijziging en vernietiging.

  • Cookies

Wij gebruiken cookies op onze Site om uw browse-ervaring te verbeteren en om te analyseren hoe de Site wordt gebruikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u de Site bezoekt.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

  • Essentiële cookies: Nodig voor de werking van de Site, zoals beveiligde toegang en bestelfuncties.

  • Analytische cookies: Helpen ons om het gebruik van de Site te analyseren en marketingcampagnes te meten (bijv. Google Analytics). U kunt zich afmelden voor Google Analytics via de browser-add-on.

  • Advertentiecookies: Gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties (bijv. Facebook Custom Audiences). U kunt zich afmelden via uw Facebook-advertentievoorkeuren.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de werking van de Site.

  • Delen en overdracht van gegevens

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met derde partijen die namens ons diensten uitvoeren, zoals betalingsverwerkers en marketingbureaus. Dit gebeurt uitsluitend wanneer nodig en onder passende contractuele en technische waarborgen.

Wij kunnen ook uw gegevens overdragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) als dat nodig is. In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende beschermingsmaatregelen, zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

  • Contactgegevens

Als u vragen of opmerkingen heeft over ons gegevensverwerkingsbeleid of over dit beleid, neem dan contact met ons op via info@powerwashheroes.nl.